Antes de contratar nossos serviços, leia atentamente as condições de compra em nosso Site. Caso haja alguma dúvida e precise de mais explicações, estamos aqui para lhe atender contato@pluralarq.com.br.

 

Os Termos e Condições de Venda são regidos pela Lei de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).

 

PRIVACIDADE DO CLIENTE

- Todas as informações registradas em nosso site são consideradas confidenciais não sujeitas a comercialização, utilizadas exclusivamente pela equipe de arquitetos e designers.

- Todos os pagamentos são gerenciados pelas operadoras, conforme escolha de cada cliente. Todas as informações de natureza administrativas são armazenadas e processadas por essas empresas, não havendo interferência por parte de nossa empresa. As operadoras fornecem todo sistema de segurança ás transações de pagamento.

 

SERVIÇO PRESTADO ON-LINE

- O serviço vendido através deste canal é referente a consultoria/projetos de decoração interiores, incluindo planta de layout, detalhamento de produtos a serem utilizados e objetos sugeridos para melhor execução conforme perfil do cliente.

- Antes da entrega do projeto detalhado, serão aceitas apenas duas alterações por ambiente.

- Não são entregues projetos de especificação técnicas como elétrica e hidráulica, nossos projetos serão entregues marcações de iluminação e hidráulico. Ficando de responsabilidade do cliente a contratação de um profissional qualificado para execução In Loco do projeto proposto.

- Nossos projetos não propõe alterações estruturais, sendo exclusivamente focado em decoração de interiores. Para proposição de alterações desta natureza, executamos somente em trabalhos presenciais.

- O projetos executados por nosso canal não tem valor legal, por se tratar de um projeto de Decoração de Interiores, não será entregue a guia de recolhimento de Responsabilidade Técnica (RRT) emitida pelo órgão competente CAU.

 

PEDIDOS

- Nos reservamos ao direito de cancelar qualquer pedido de projeto caso as informações fornecida pelo cliente interfira na execução de nosso processo executivo.

- O cliente é responsável por garantir a precisão de qualquer informação solicitada pelo escritório, bem como o endereço e dados completos.

- As solicitações de informações para os pedidos só serão vinculadas ao escritório após a confirmação de pagamento. Fica sob responsabilidade do cliente a confirmação do pedido, informar imediatamente ao escritório qualquer possível erro, através do e-mail contato@pluralarq.com.br. Caso contrário, as descrições de todas as informações dadas pelo cliente contidas no pedido passará a integrar este contrato e terá força obrigatória entre as partes.

 

INVESTIMENTO DO PROJETO

- Nossos preços serão aquele estabelecidos em nosso site. Nos reservamos ao direito de alteração constantes de valores no site, o que não altera os pedidos já em andamento.

- O preço final projeto é aquele estabelecido e aceito pelo cliente no final da compra, valor de responsabilidade do cliente ao confirmar seu pedido.

 

DESCONTOS E PROMOÇÕES

- O escritório se reserva no direito de aplicar ou extinguir qualquer desconto e promoção conforme seus próprios critérios, sem necessidade de prévia comunicação, sempre respeitando os pedidos já realizados, assumindo todos seus compromissos.

- Nos reservamos ao direito de modificar, retificar, subtrair e acrescentar conteúdos em nosso site e em nossos termos, sem prévia comunicação, aplicando-se este dispositivo à alteração de preços e descritivos.

 

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

- Os dados cadastrais fornecidos a nosso escritório e as operadoras financeiras, o cliente confirma e compromete-se que as informações fornecidas em seu pedido são verídicas e precisas, e que o cliente está devidamente autorizado a utilizar o cartão vinculado ao pagamento.

- Em caso de eventual negação de pagamento pela operadora financeira, será impedimento para conclusão das negociações, sem direito às partes de qualquer indenização.

 

ENTREGA DE PROJETO

- Todos os prazos correm a partir da data de confirmação de pagamento pela operadora financeira, e serão contados com base em dias úteis seguindo o prazo de 15 dias. Em caso de não aceitação do pagamento, entraremos em contato com o cliente através dos dados fornecidos no site.

- O projeto será entregue no formato digital através de e-mail na extensão PDF .

 

RISCOS

- Uma vez ocorrida a entrega do projeto a responsabilidade pela execução das informações fornecidas no projeto é de inteira responsabilidade do cliente.

 

GARANTIAS E RESPONSABILIDADES

- Em caso de cancelamento da compra por parte do cliente após a confirmação pela operadora financeira, no decorrer da execução do projeto, antes de qualquer apresentação parcial, devolveremos 70% do valor total pago pelo projeto, seguindo um prazo de até 30 dias (úteis) após a comunicação por escrito no e-mail contato@pluralarq.com.br, ficando 30% para o escritório em decorrência de custos administrativos. Caso o cancelamento seja solicitado após apresentação parcial do projeto, a devolução será de 40%, ficando 60% para o escritório em decorrência de custos administrativos.

- As instituições financeiras vinculadas a nosso site, garantem ao comprador a entrega de seu serviço ou seu dinheiro de volta conforme regras listadas acima.

 

COMUNICAÇÕES

- Todas as comunicações serão através de canais eletrônicos, consideradas como lidas. Qualquer outro contato através de outros meios será de forma adicional ao eletrônico.

- Caso o cliente queira obter de forma inequívoca uma confirmação, deverá se utilizar de ferramentas de confirmação de recebimento através dos meios eletrônicos.

 

GERAL

Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste contrato elegem as partes o Foro da Comarca da Cidade de Campos dos Goytacazes/ RJ, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, correndo por conta do vencido, haja ou não ação judicial, todas as custas e despesas, sejam administrativas, sejam judiciais, bem como honorários advocatícios.